Клиент имеет право оформить возврат на заказанный товар в любое время до его получения, а также после (в течение 14 дней, без учёта дня покупки). Для возврата необходим документ, подтверждающий факт и условия покупки. Продукт должен соответствовать товарному виду и потребительским свойствам. До момента отправки товара, стоимость доставки не будет удержана. При отказе от товара в момент доставки, стоимость доставки будет удержана. Правила возврата действуют также и для обмена вещей, не подошедших по фасону или имеющих заводской дефект.

Оплата транспортировки во время возврата заказа по инициативе клиента, по причине личных предпочтений (размера, цвета, посадки и тд), осуществляется за счет клиента.

В случае производственного брака, оплата логистических услуг с клиента не взымается.

Для оформления возврата или обмена, необходимо написать нам на Email/WhatsApp для получения дальнейших инструкций.

Компания оставляет за собой право отказать в возврате, если о нём не сообщено или он отправлен вне установленного срока, либо товар не находится в том состоянии, в котором был доставлен покупателю. Сроки возврата денежных средств.

После получения возвращенного товара и проверки его состояния, мы начнем обработку вашего возврата.
Возврат денежных средств будет выполнен в течение 10−14 рабочих дней с момента подтверждения возврата.

Пожалуйста, обратите внимание, что сроки возврата на вашу банковскую карту могут зависеть от банка-эмитента.